Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 798win

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
798win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 798win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 798win bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thực sự bắt đầu từ cách chúng tôi xây dựng hệ thống — không phải chỉ từ một câu tuyên bố. Mỗi lớp dưới đây là quy trình thực tế chúng tôi áp dụng để giữ tài khoản và thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua điện thoại mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới.

Kiểm soát thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về quyền riêng tư, trạng thái yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nạp/rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực cá nhân của các ví không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị bạn dùng. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ, xác nhận thanh toán qua ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi đó.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Chính sách áp dụng cho các khu vực và người dùng đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.